![\"Listen\"](\"http:\/\/memecon.info\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/Listen.jpg\")
<\/a><\/p>\nEin Gespr\u00e4ch besteht weniger aus Reden als aus Hinh\u00f6ren. Das Geh\u00f6rte liefert soviel Inhalt, dass man sich beim Reden auf das beschr\u00e4nken k\u00f6nnte, was den Zuh\u00f6rer wirklich interessiert.<\/p>\n
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- Stellen die Ansprechpartner Fragen?
\n<\/strong>Der direkteste Hinweis auf zus\u00e4tzlich ben\u00f6tigte Informationen ist eine klare Frage der Zuh\u00f6rer. Dies erm\u00f6glicht es die eigene Aussage so anzupassen, dass die Anderen sie besser verstehen k\u00f6nnen. Es ist Pech, diese Fragen nicht zu bemerken. Einerseits verpasst man die Chance, sich angemessen auszudr\u00fccken. Andererseits bauen sich beim Fragenden negative Gef\u00fchle auf. Aus diesem Grund sollte unter allen Umst\u00e4nden auf Fragen eingegangen werden. Und wenn es nur der Hinweis ist, dass man am Ende alle Fragen beantwortet.<\/li>\n- Scheinen den Teilnehmenden Informationen zu fehlen?
\n<\/strong>Die Gespr\u00e4chspartner nutzen h\u00e4ufig den Moment, an dem der Vortragende Luft holt, um sich in die Bresche zu schmei\u00dfen und auch mal etwas zu sagen. Dabei handelt es sich meist um eine R\u00fcckmeldung, die einem verdeutlicht, was bisher angekommen ist oder was vielleicht noch fehlt. H\u00f6rt man aufmerksam hin, dann kann man diese Missverst\u00e4ndnisse heraush\u00f6ren und mit zus\u00e4tzlichen Erl\u00e4uterungen darauf reagieren. Als Vortragender sollte man immer besser vorbereitet sein, als die Teilnehmenden. Deshalb ist man in der Lage, die entsprechenden Klarlegungen zu liefern.<\/li>\n- Haben die Gegen\u00fcber auch auf Nachfrage keine weiteren Informationsbedarfe?
\n<\/strong>Am Ende der Vorstellung sollte in jedem Fall nachgefragt werden, ob sich im Verlaufe des Gespr\u00e4chs weitere offene Punkte ergeben haben. Sollten Fragen bestehen, auf die man keine Antwort hat, dann kann man die entsprechenden Zusatzinformationen auch nachtr\u00e4glich nachliefern. Gibt es keine W\u00fcnsche mehr, dann ist es Zeit das weitere Vorgehen zu vereinbaren und das Gespr\u00e4ch zu beenden. Ist man fr\u00fcher fertig als geplant, so ist dies hervorragend. Die Gegen\u00fcber werden dankbar sein, etwas ungeplante Zeit geschenkt zu bekommen.<\/li>\n<\/ul>\nZus\u00e4tzlich lohnt sich der Blick zwischen die Zeilen.<\/p>\n
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- Sind die Ansprechpartner in positiver Stimmung?
\n<\/strong>Die positive Stimmung der Gegen\u00fcber wird erkennbar, wenn sie aufmerksam nickend und l\u00e4chelnd zuh\u00f6ren.<\/li>\n- Gibt es Signale von Desinteresse?
\n<\/strong>Sobald der Blick der Zuh\u00f6rer immer h\u00e4ufiger auf die Uhr oder das Handy abschweift oder die Zuh\u00f6rer anfangen zu g\u00e4hnen, wird das Eis sehr d\u00fcnn. In diesem Fall kann man durch Anhebung der Stimme, durch einen Wechsel der eigenen K\u00f6rperhaltung oder durch einen abschweifenden Kommentar erneutes Interesse wecken.<\/li>\n- Befinden sich einige im Widerstand?
\n<\/strong>An Mimik, Gestik und K\u00f6rperhaltung werden Widerst\u00e4nde sichtbar. Heruntergezogene Mundwinkel oder der Griff an die Stirn oder, wenn sich ein Gegen\u00fcber abwendet, besteht eine gro\u00dfe Wahrscheinlichkeit, dass sich Widerstand entwickelt. Dies kann soweit gehen, dass die Teilnehmer anfangen zu st\u00f6ren.<\/li>\n<\/ul>\nAm Ende des Gespr\u00e4chs ist es hilfreich, die Ergebnisse kurz zusammenzufassen. Signalisiert das Publikum Zustimmung, dann haben Sie das Ende des Gespr\u00e4chs erreicht. Dabei sollte man jedoch nicht erwarten, dass bereits alles verstanden wurde oder eine Vereinbarung bereits m\u00f6glich ist. Es braucht mindestens eine Nacht, um dem Batchlauf im Kopf die Chance zu geben, die Ergebnisse f\u00fcr sich nachzuvollziehen. Danach steht einem Abschluss nichts mehr oder alles im Weg.<\/p>\n
Fazit: Das Gespr\u00e4ch besteht nicht nur aus Reden, sondern vor allem anderen aus Hinh\u00f6ren. In den R\u00fcckmeldungen der Gegen\u00fcber finden sich Hinweise auf deren Bed\u00fcrfnisse. Gleichzeitig spricht der K\u00f6rper eine klare Sprache. Durch die aufmerksame Beobachtung der Gegen\u00fcber werden einem wichtige Anhaltspunkte bez\u00fcglich deren Stimmung geliefert. Auf dieser Grundlage lassen sich Gespr\u00e4che wirkungsvoller gestalten. Deshalb – mehr Hinh\u00f6ren.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Der Drang seine eigene Position mitzuteilen treibt manche mit einem vorgefertigten Skript in ein Gespr\u00e4ch. Fast wie eine Sprachaufnahme wird der Dialog gestartet und ohne Pause abgespult. \u00dcblicherweise sind die Sachverhalte stimmig. Die Gliederung beinhaltet die wesentlichen Punkte. Von Zeit zu Zeit ist die Beteiligung der Gespr\u00e4chspartner in Form von Fragen eingebaut. Der eigene Standpunkt […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3,10],"tags":[1175,1173,647,1174,1176],"class_list":["post-1265","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-deutsch","category-kommunikation","tag-desinteresse","tag-fehlende-informationen","tag-fragen","tag-stimmung","tag-widerstand"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.memecon.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1265","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.memecon.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.memecon.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.memecon.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.memecon.info\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1265"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.memecon.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1265\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.memecon.info\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1265"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.memecon.info\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=1265"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.memecon.info\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=1265"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
- Gibt es Signale von Desinteresse?
- Scheinen den Teilnehmenden Informationen zu fehlen?