Diese T\u00e4tigkeiten ben\u00f6tigen ein gutes Verst\u00e4ndnis der zu erbringenden Leistungen. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass man sich klar macht, was ein gutes Ergebnis ausmacht.<\/p>\n
Es ist egal, in welchem Bereich die Ergebnisse ben\u00f6tigt werden. Gemeinsam sind allen Zielen die Erwartungen und die Ver\u00f6ffentlichung, dass die Ziele und Erwartungen erf\u00fcllt sind.<\/p>\n Damit Ergebnisse gut werden, sollten die folgenden Aspekte ber\u00fccksichtigt werden.<\/p>\n Fazit: Gute Ergebnisse bestehen aus fachlichen Resultaten, die durch SMARTe Ziele beschrieben waren, sowie aus zufriedengestellten Anspruchsgruppen und einer offenen Informationspolitik.<\/p>\n![\"Ergebnis\"](\"https:\/\/memecon.info\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/Ergebnis.jpg\")
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\n<\/strong>Ziele sind erreichbare Orte oder Zust\u00e4nde, die die Anforderungen an Ergebnisse beschreiben und zu einer bestimmten Zeit die ben\u00f6tigten Ver\u00e4nderungen herbeif\u00fchren. Am Anfang einer Initiative werden die Ziele zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer ausgehandelt. Vor allem die Auftragnehmer sollten sicherstellen, dass sie die geforderten Leistungen erbringen k\u00f6nnen. Am Ende ist es entscheidend, die Ziele zu erf\u00fcllen.<\/li>\n
\n<\/strong>Die Erwartungen sind Ziele, die wesentlich schwerer greifbar sind, da sie selten formal beschrieben werden – wenn \u00fcberhaupt. Dabei handelt es sich um die Handlungen, die sich die Erwartenden erhoffen, bestimmte Ergebnisse, die sie sich versprechen oder um die Folgen, die sich aus der Initiative ergeben. Um diese Erwartungen zu kennen, ist es unabdingbar, die Anspruchsgruppen danach zu fragen. Bei dieser Gelegenheit k\u00f6nnen die Erwartungen angepasst oder in der Planung ber\u00fccksichtigt werden. Am Ende ist es wichtig, zumindest die erkannten Erwartungen zu erf\u00fcllen.<\/li>\n
\n<\/strong>Es gen\u00fcgt nicht, die vereinbarten Leistungen zu liefern. Gleichzeitig sollte man sich darum k\u00fcmmern, dass alle, sprich die betroffene \u00d6ffentlichkeit, bez\u00fcglich der erreichten Ziele unterrichtet wird. Am Ende wirken am besten die Ergebnisse, die zur Kenntnis genommen werden.<\/li>\n<\/ul>\n\n
\nBeschriebene, leicht verst\u00e4ndliche Ergebnisse, die frei von Zweideutigkeiten sind, erleichtern die Erf\u00fcllung (siehe auch: Smartifikation<\/a>).<\/li>\n
\nNachdem man sich eine \u00dcbersicht der Stakeholder <\/a>besorgt hat, liefern pers\u00f6nliche Gespr\u00e4che Klarheit bez\u00fcglich deren Erwartungen<\/a>.<\/li>\n
\nBereits zu Beginn der Aktivit\u00e4ten ist der richtige Zeitpunkt, um den Plan f\u00fcr die Kommunikation<\/a> zu erstellen. Die Ma\u00dfnahmen sollten dann w\u00e4hrend der Durchf\u00fchrung und vor allem am Ende stattfinden.<\/li>\n<\/ul>\n