![\"\"](\"http:\/\/www.memecon.info\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/IchBotschaft.jpg\")
<\/a><\/p>\nMit Ich-Botschaften vermittelt der Sender den Empf\u00e4ngern seine tats\u00e4chlichen Bed\u00fcrfnisse und Gef\u00fchle, ohne den Empf\u00e4nger mit Vorw\u00fcrfen in die Defensive zu zwingen. Dies verhindert den Reflex, sich verteidigen zu m\u00fcssen. Die Ich-Botschaft besteht aus den folgenden Elementen.<\/p>\n
- \n
- Die eigene Befindlichkeit ausdr\u00fccken<\/strong>
\nPers\u00f6nliche Aussagen drehen sich in der Ich-Botschaft um die eigene Befindlichkeit. Die vier Seiten einer Botschaft nennen diese Aussagen Selbstkundgabe. Es werden dabei Fakten zu einem selbst sowie eigene Gedanken und Gef\u00fchle mitgeteilt. Diese k\u00f6nnen durchaus von den Personen, die beteiligt sind, ausgel\u00f6st worden sein. Der Bezug wird jedoch nicht durch einen Vorwurf hergestellt. Vielmehr werden die Gef\u00fchle ausgedr\u00fcckt, die sich aus dem Verhalten oder den Aussagen der Anderen ergeben.
\nBeispiel: \u201eIch bin frustriert, dass ich mich noch nicht verst\u00e4ndlich machen konnte.\u201c<\/li>\n- Negative Bewertungen vermeiden
\n<\/strong>Der schnellste Weg in einen Konflikt ist die Abwertung der Anderen. Dies beginnt mit einem geringsch\u00e4tzigen Tonfall, geht \u00fcber Spott, hin zu negativen Kommentaren und respektloser Kritik. Geringsch\u00e4tzung, egal in welcher Form, belastet jede Beziehung. Diese Du-Botschaften sind Terroranschl\u00e4ge auf die Psyche des jeweiligen Opfers. Manche verstecken diese in Botschaften, die mit \u201eIch\u201c losgehen. Darum ist darauf zu achten, dass man keine negativen Urteile und Bewertungen der anderen Person in die Ich-Botschaften einbaut. Schlie\u00dflich h\u00e4tte der Gegen\u00fcber keine Chance, die ungeschickte Ich-Botschaft ohne Zwang zur Verteidigung, anzunehmen.
\nBeispiel: \u201eEs f\u00e4llt mir schwer, meinen Teil der Arbeit p\u00fcnktlich abzuliefern, sobald Du unvorhergesehen fehlst\u201c.<\/li>\n- Keine Schuldzuweisung formulieren<\/strong>
\nDie Steigerung der negativen Bewertung sind Schuldzuweisungen. Der Normalfall ist, dass etwas nicht so klappt, wie es urspr\u00fcnglich geplant war. In diesem Fall sind meistens externe und interne Einfl\u00fcsse daran beteiligt. Die Aufgabe ist es, diese Schwierigkeiten zu erkennen und gemeinsam zu l\u00f6sen. In dem Moment, wo es zu Schuldzuweisungen kommt, gibt die jeweilige Person vielleicht auf und m\u00f6chte nur noch jeglichen Schaden von sich fernhalten. Dabei stecken die Ursachen immer in den Umst\u00e4nden und nicht in den beteiligten Personen. Eine Ich-Botschaft kann das wechselseitige Beschuldigen im Keim ersticken.
\nBeispiel: \u201eIch bin ungl\u00fccklich, dass ich dieses Problem nicht fr\u00fcher gesehen und darauf reagiert habe.\u201c<\/li>\n- Beziehung erhalten
\n<\/strong>Eine wichtige Funktion der Ich-Botschaft ist die Erhaltung der bestehenden Beziehung. Durch Aggressivit\u00e4t wird das gesch\u00e4ftliche und private Verh\u00e4ltnis mit der anderen Person aufs Spiel gesetzt. Das Infragestellen der Beziehung ist riskant. Manchmal f\u00fchrt das allgemeine Lamentieren \u00fcber die Vertragsverh\u00e4ltnisse oder bez\u00fcglich eines nicht greifbaren Problems zu einer Belastung der Beziehung. Ein guter Ausweg ist es, ab und zu die Zufriedenheit bez\u00fcglich der guten Zusammenarbeit anzusprechen, um so die positive Atmosph\u00e4re aufzufrischen.
\nBeispiel: \u201eIch freue mich, dass wir es gemeinsam soweit gebracht haben.\u201c<\/li>\n- Klare Botschaften senden<\/strong>
\nUnn\u00f6tiger Ballast im Diskurs sind mehrdeutige Aussagen, die positiv und negativ ausgelegt werden k\u00f6nnen. Gemeinsame Inhalte haben bis zum finalen Wording h\u00e4ufig einen langen Weg zur\u00fcckgelegt. Es sollte eigentlich alles klar sein. Trotzdem schleichen sich immer wieder inhaltliche Misst\u00f6ne ein. Zur Vermeidung ist es sinnvoll bestimmte Sachverhalte immer wieder anzusprechen und dabei zu pr\u00fcfen, ob das gemeinsame Verst\u00e4ndnis noch besteht.
\nBeispiel: \u201eF\u00fcr mich ist unser Ziel die L\u00f6sung dieses Problems.\u201c<\/li>\n<\/ul>\nFazit: Die Ich-Botschaft ist eines der wichtigsten Ausdrucksmittel. Dabei handelt es sich um Aussagen, die nicht nur mit \u201eIch\u201c beginnen. Es ist vielmehr eine positive Ich-Aussage, die die negative Eskalation der Gef\u00fchle bei den Beteiligten verhindert, beispielsweise w\u00e4hrend einer Diskussion oder eines Gespr\u00e4chs. Die Grundlage bilden der Ausdruck der eigenen Befindlichkeit, die Vermeidung von negativen Bewertungen und Schuldzuweisungen, klare Botschaften sowie Aussagen, die die Beziehung erhalten. Dieser deeskalierende Kommunikationsstil erh\u00e4lt ein akzeptables Gespr\u00e4chsklima sowie das Commitment der Beteiligten.<\/p>\n
- Negative Bewertungen vermeiden