{"id":1862,"date":"2018-03-31T17:22:43","date_gmt":"2018-03-31T17:22:43","guid":{"rendered":"http:\/\/www.memecon.info\/?p=1862"},"modified":"2018-05-18T06:57:04","modified_gmt":"2018-05-18T06:57:04","slug":"es-ist-nicht-immer-ein-problem-fuer-jeden","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.memecon.info\/?p=1862","title":{"rendered":"Es ist nicht immer ein Problem &#8211; f\u00fcr Jeden"},"content":{"rendered":"<p>Die entscheidende Frage ist nicht, ob Auff\u00e4lligkeiten ein Problem sind, sondern f\u00fcr wen und ab wann. Der Startpunkt einer Probleml\u00f6sung ist der Moment, indem ein Sachverhalt von jemandem zu einem Problem erkl\u00e4rt wird. Das Beispiel f\u00fcr den geschickten Umgang mit Problemen ist bekannt geworden durch das Produktionssystem von Toyota. Hier k\u00f6nnen Mitarbeiter die Fertigungsstra\u00dfe anhalten, wenn sie einen Fehler bemerken, der nicht sofort gel\u00f6st werden kann. Dies setzt nat\u00fcrlich das entsprechende Verst\u00e4ndnis voraus, was ein Fehler ist, und dass die Abweichung wahrgenommen wird und sich Mitarbeiter zust\u00e4ndig f\u00fchlen. Es beginnt bereits bei kleinen Dingen. Ein zerbrochener Bleistift ist zwar nicht mehr komplett, aber funktioniert noch. Nicht alle st\u00f6ren sich an dem Makel, solange man damit schreiben kann. Und selbst, wenn ein Sachverhalt als Problem angesehen wird, hei\u00dft das noch nicht, dass sich jemand daf\u00fcr zust\u00e4ndig f\u00fchlt und sich darum k\u00fcmmert. Es ist eben nicht immer ein Problem &#8211; f\u00fcr Jeden.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.memecon.info\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/Fait-accompli.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1860\" src=\"http:\/\/www.memecon.info\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/Fait-accompli.jpg\" alt=\"\" width=\"835\" height=\"641\" srcset=\"https:\/\/www.memecon.info\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/Fait-accompli.jpg 835w, https:\/\/www.memecon.info\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/Fait-accompli-300x230.jpg 300w, https:\/\/www.memecon.info\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/Fait-accompli-768x590.jpg 768w, https:\/\/www.memecon.info\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/Fait-accompli-624x479.jpg 624w\" sizes=\"auto, (max-width: 835px) 100vw, 835px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Ein Problem muss zuerst die Wahrnehmungsschwelle der Beteiligten \u00fcberschreiten, bevor sie sich darum k\u00fcmmern k\u00f6nnen. Die H\u00f6he h\u00e4ngt von allgemein bekannten Einfl\u00fcssen ab.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Einfluss von Stereotypen<\/strong><br \/>\nAllgemeine Kennzahlen sollen normalerweise das fr\u00fchzeitige Erkennen von Problemen erm\u00f6glichen. Die Verarbeitung der Kenngr\u00f6\u00dfen wird jedoch durch Zusatzinformationen, wie beispielsweise lebhafte Stereotype, so verzerrt, dass diese mehr Gewicht haben, als die sachlichen Messungen. Liefert jemand die Messwerte, der einen unzuverl\u00e4ssigen Ruf hat, dann werden sie weniger beachtet, als wenn sie von einer respektierten Person kommen. Entsprechend werden nicht alle Probleme zu Problemen.<\/li>\n<li><strong>Einfluss von Stimmungen<br \/>\n<\/strong>Erfahrungen graben sich tief in unser Unterbewusstsein ein. Jedes Mal, wenn sich etwas wiederholt, verst\u00e4rkt sich dieser emotionale Anker, ohne dass wir es bemerken. Treffen wir auf eine \u00e4hnliche Situation, dann aktivieren sich diese Gef\u00fchle und beeinflussen unsere Einsch\u00e4tzung. Ist ein bestimmter Sachverhalt bereits \u00f6fter aufgetreten, ohne dass man Schaden genommen hat, kann das dazu f\u00fchren, dass der bemerkte Sachverhalt nicht als Problem erkannt wird. Entsprechend werden nicht alle Probleme zu Problemen.<\/li>\n<li><strong>Einfluss von \u00e4hnlichen Sachverhalten<\/strong><br \/>\nEine Einsch\u00e4tzung findet nie alleine aufgrund des vorliegenden Falles statt. Es werden automatisch \u00e4hnliche Situationen ber\u00fccksichtigt. Die \u00c4hnlichkeit ist eine Frage der Inhalte, der handelnden Personen und des sonstigen Kontextes. Sobald man seine Benchmarks gefunden hat, richtet man sich an den Schl\u00fcssen und Ergebnissen dieser Vergleichsf\u00e4lle aus. Ist schon tausendmal nichts passiert, wenn die Signallampen rot leuchten, dann wird auch dieses Mal nichts passieren. Entsprechend werden nicht alle Probleme zu Problemen.<\/li>\n<li><strong>Einfluss von \u00dcberzeugungen<\/strong><br \/>\nDie Betrachtung einer Situation wird nat\u00fcrlich auch durch die eigenen \u00dcberzeugungen und mentalen Erkl\u00e4rungsmuster mitgestaltet. Es ist sehr unwahrscheinlich, dass Menschen ihre eigenen Werte und Schlussfolgerungen mit einer gegenteiligen Einsch\u00e4tzung infrage stellen. Dies f\u00fchrt dazu, dass man die sichtbaren, aber widerspr\u00fcchlichen Informationen nicht nutzt, um ein Problem aufzuzeigen, nur weil es nicht zur eigenen Weltsicht passt. Der zuverl\u00e4ssige Freund wird ja nicht pl\u00f6tzlich unzuverl\u00e4ssig. Entsprechend werden nicht alle Probleme zu Problemen.<\/li>\n<li><strong>Einfluss von sonstigen Filtern<br \/>\n<\/strong>Unsere Aufmerksamkeit wird von vielen zus\u00e4tzlichen Filtern beschr\u00e4nkt. So wirken beispielsweise die neuesten Informationen st\u00e4rker als \u00e4ltere; oder offensichtliche Argumente sind wichtiger, als nicht so naheliegende; oder negative wirken mehr als positive. Sobald eine Meinung sich gebildet hat, wird es schwer, sie nochmals zu \u00e4ndern. Das Ganze gipfelt dann in dem, was man allgemein als Vorurteile bezeichnet. Der Techniker ist dann nicht in der Lage den Kunden zu verstehen und dem Verk\u00e4ufer fehlt das Verst\u00e4ndnis f\u00fcr die Technik &#8211; was dazu f\u00fchrt, dass deren Bemerkungen nicht ber\u00fccksichtigt werden. Entsprechend werden nicht alle Probleme zu Problemen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Fazit: Probleme sind das Ergebnis einer subjektiven Betrachtung von auff\u00e4lligen Gegebenheiten, die erst dann als heikel angesehen werden, wenn sie die Wahrnehmungsschwelle der Leute \u00fcberschreiten. Die daf\u00fcr notwendige Aufmerksamkeit wird beeinflusst von Stereotypen, Stimmungen, Sichten auf die Welt und vielen anderen Filtern. Erst wenn diese Einflussfaktoren \u00fcberwunden werden und ein Problem zu dem wird, was es ist, erst dann kann man sich um die L\u00f6sung des Problems k\u00fcmmern. Es ist eben nicht immer ein Problem &#8211; f\u00fcr Jeden.<\/p>\n<div class=\"shariff shariff-align-left shariff-widget-align-left\"><ul class=\"shariff-buttons theme-round orientation-horizontal buttonsize-medium\"><li class=\"shariff-button xing shariff-nocustomcolor\" style=\"background-color:#29888a\"><a href=\"https:\/\/www.xing.com\/spi\/shares\/new?url=https%3A%2F%2Fwww.memecon.info%2F%3Fp%3D1862\" title=\"Bei XING teilen\" aria-label=\"Bei XING teilen\" role=\"button\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"shariff-link\" style=\"; background-color:#126567; color:#fff\" target=\"_blank\"><span class=\"shariff-icon\" style=\"\"><svg width=\"32px\" height=\"20px\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 25 32\"><path fill=\"#126567\" d=\"M10.7 11.9q-0.2 0.3-4.6 8.2-0.5 0.8-1.2 0.8h-4.3q-0.4 0-0.5-0.3t0-0.6l4.5-8q0 0 0 0l-2.9-5q-0.2-0.4 0-0.7 0.2-0.3 0.5-0.3h4.3q0.7 0 1.2 0.8zM25.1 0.4q0.2 0.3 0 0.7l-9.4 16.7 6 11q0.2 0.4 0 0.6-0.2 0.3-0.6 0.3h-4.3q-0.7 0-1.2-0.8l-6-11.1q0.3-0.6 9.5-16.8 0.4-0.8 1.2-0.8h4.3q0.4 0 0.5 0.3z\"\/><\/svg><\/span><\/a><\/li><li class=\"shariff-button linkedin shariff-nocustomcolor\" style=\"background-color:#1488bf\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/sharing\/share-offsite\/?url=https%3A%2F%2Fwww.memecon.info%2F%3Fp%3D1862\" title=\"Bei LinkedIn teilen\" aria-label=\"Bei LinkedIn teilen\" role=\"button\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"shariff-link\" style=\"; background-color:#0077b5; color:#fff\" target=\"_blank\"><span class=\"shariff-icon\" style=\"\"><svg width=\"32px\" height=\"20px\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 27 32\"><path fill=\"#0077b5\" d=\"M6.2 11.2v17.7h-5.9v-17.7h5.9zM6.6 5.7q0 1.3-0.9 2.2t-2.4 0.9h0q-1.5 0-2.4-0.9t-0.9-2.2 0.9-2.2 2.4-0.9 2.4 0.9 0.9 2.2zM27.4 18.7v10.1h-5.9v-9.5q0-1.9-0.7-2.9t-2.3-1.1q-1.1 0-1.9 0.6t-1.2 1.5q-0.2 0.5-0.2 1.4v9.9h-5.9q0-7.1 0-11.6t0-5.3l0-0.9h5.9v2.6h0q0.4-0.6 0.7-1t1-0.9 1.6-0.8 2-0.3q3 0 4.9 2t1.9 6z\"\/><\/svg><\/span><\/a><\/li><li class=\"shariff-button facebook shariff-nocustomcolor\" style=\"background-color:#4273c8\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.memecon.info%2F%3Fp%3D1862\" title=\"Bei Facebook teilen\" aria-label=\"Bei Facebook teilen\" role=\"button\" rel=\"nofollow\" class=\"shariff-link\" style=\"; background-color:#3b5998; color:#fff\" target=\"_blank\"><span class=\"shariff-icon\" style=\"\"><svg width=\"32px\" height=\"20px\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 18 32\"><path fill=\"#3b5998\" d=\"M17.1 0.2v4.7h-2.8q-1.5 0-2.1 0.6t-0.5 1.9v3.4h5.2l-0.7 5.3h-4.5v13.6h-5.5v-13.6h-4.5v-5.3h4.5v-3.9q0-3.3 1.9-5.2t5-1.8q2.6 0 4.1 0.2z\"\/><\/svg><\/span><\/a><\/li><li class=\"shariff-button flipboard shariff-nocustomcolor\" style=\"background-color:#373737\"><a href=\"https:\/\/share.flipboard.com\/bookmarklet\/popout?v=2&title=Es%20ist%20nicht%20immer%20ein%20Problem%20%E2%80%93%20f%C3%BCr%20Jeden&url=https%3A%2F%2Fwww.memecon.info%2F%3Fp%3D1862\" title=\"Bei Flipboard teilen\" aria-label=\"Bei Flipboard teilen\" role=\"button\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"shariff-link\" style=\"; background-color:#f52828; color:#fff\" target=\"_blank\"><span class=\"shariff-icon\" style=\"\"><svg width=\"24px\" height=\"24px\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"><path fill=\"#f52828\" d=\"M0 0h8v24H0V0zm9 9h7v7H9V9zm0-9h15v8H9V0z\"\/><\/svg><\/span><\/a><\/li><li class=\"shariff-button twitter shariff-nocustomcolor\" style=\"background-color:#595959\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/share?url=https%3A%2F%2Fwww.memecon.info%2F%3Fp%3D1862&text=Es%20ist%20nicht%20immer%20ein%20Problem%20%E2%80%93%20f%C3%BCr%20Jeden\" title=\"Bei X teilen\" aria-label=\"Bei X teilen\" role=\"button\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"shariff-link\" style=\"; background-color:#000; color:#fff\" target=\"_blank\"><span class=\"shariff-icon\" style=\"\"><svg width=\"32px\" height=\"20px\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"><path fill=\"#000\" d=\"M14.258 10.152L23.176 0h-2.113l-7.747 8.813L7.133 0H0l9.352 13.328L0 23.973h2.113l8.176-9.309 6.531 9.309h7.133zm-2.895 3.293l-.949-1.328L2.875 1.56h3.246l6.086 8.523.945 1.328 7.91 11.078h-3.246zm0 0\"\/><\/svg><\/span><\/a><\/li><\/ul><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die entscheidende Frage ist nicht, ob Auff\u00e4lligkeiten ein Problem sind, sondern f\u00fcr wen und ab wann. 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