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<\/a><\/p>\nEntscheidungen erzeugen meistens nicht nur die angestrebten Ergebnisse, sondern man zahlt f\u00fcr daf\u00fcr auch mit unbeabsichtigte Auswirkungen. Die Gr\u00fcnde daf\u00fcr sind vielf\u00e4ltig.<\/p>\n
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- Blindheit<\/strong>
\nIm Extremfall kann man sich gar keine Konsequenzen vorstellen – weder die gewollten und schon gar nicht die ungewollten. Dies ergibt sich aus einer kontextfreien Abw\u00e4gung einer Entscheidung: W\u00e4hle ich die L\u00f6sung A oder die L\u00f6sung B? Da hinter einer Entscheidung ein Interesse steht wird leicht vergessen, dass auch Folgen entstehen k\u00f6nnen, die das Ergebnis nachtr\u00e4glich belasten.
\nAus diesem Grund sollten Sie bei einer Entscheidung nicht nur fragen, was Sie mit der einen oder anderen Alternative erm\u00f6glichen, sondern auch, ob unerw\u00fcnschte Konsequenzen vorliegen, die Sie unter keinen Umst\u00e4nden erleiden m\u00f6chten.<\/li>\n- Banalisierung<\/strong>
\nDie Vereinfachung einer Entscheidungssituation ist die ungewollte Herbeif\u00fchrung der genannten Blindheit f\u00fcr die ungewollten Auswirkungen. Dies wird m\u00f6glich, indem man mit Generalisierungen, Stereotypen und Mehrdeutigkeiten, die Einflussgr\u00f6\u00dfen so vergr\u00f6bert, sodass die Erkenntnisse beliebig werden. Diese Popularisierung macht zwar die Entscheidungen nachvollziehbarer, aber verbessern die Entscheidung in keiner Weise.
\nAus diesem Grund sollten Entscheidungen nicht banalisiert werden. Es gibt keine Gew\u00e4hr, dass die gemachten Prognosen eintreten. Allerdings verbessern sich die Voraussagen, wenn man die Entscheidungsparameter angemessen ber\u00fccksichtigt.<\/li>\n- Begriffsstutzigkeit<\/strong>
\nEine weitere Variante, die zu einer Form von Blindheit f\u00fchrt, ist der Mangel an Verst\u00e4ndnis, der durch zu wenig oder zu viel Information entsteht. Wie soll man vern\u00fcnftig eine Entscheidung treffen, wenn man die Gegebenheiten nicht ausreichend kennt? Der Schmetterlingseffekt<\/a> hat uns zwar beigebracht, dass man nie genug wissen kann, um eine zuverl\u00e4ssige Vorhersage abgeben zu k\u00f6nnen. Das bedeutet jedoch nicht, dass man auf mehr Klarheit verzichten sollte, um Entscheidungen besser treffen zu k\u00f6nnen.
\nAus diesem Grund sollte man stets die eigene Sicht hinterfragen. Liegen die wichtigen Informationen vor? Ist meine Sicht widerspruchsfrei? Habe ich alles verstanden? Da man aber nie alles \u00fcberblicken und verstehen kann, bleibt immer ein Restrisiko, das jedoch mit mehr Klarheit sinkt.<\/li>\n- Beschleunigung<\/strong>
\nUnangenehme Entscheidungen werden oft \u00fcbers Knie gebrochen. Man agiert mit der Einstellung: Wenn man schon nicht wei\u00df, was f\u00fcr Ergebnisse sich ergeben, dann sollte man die Entscheidung wenigstens schnell treffen. Und das, obwohl diese Form der Hetze zu mehr ungewollten Auswirkungen f\u00fchrt.
\nAus diesem Grund sollte JEDER Entscheidung eine angemessene Dauer zugebilligt werden. Im Gesch\u00e4ftsleben gibt es selten Situationen, die in Sekunden \u00fcber Leben und Tod entscheiden. Der gesunde Menschenverstand r\u00e4t, dass man jede Entscheidung \u00fcberschlafen soll – um in der n\u00e4chtlichen Batch-Verarbeitung zu einem besseren Schluss zu kommen.<\/li>\n- Bias<\/strong>
\nGelegenheiten, die eine Entscheidung erfordern, werden belastet von unbewussten Verzerrungen der Wahrnehmung, der Erinnerungen, des Denkens und des Urteilens. Diese Filter nennt man kognitive Verzerrung oder Bias. Beispiel ist das Gruppendenken (Groupthink), bei dem eine Einzelperson sich von der Meinung der Gruppe beeinflussen l\u00e4sst und schlechtere Entscheidungen trifft, als ohne die Gruppe. Ein anderes Beispiel ist die Kontrollillusion, die einem vermittelt, dass man zuf\u00e4llige Einfl\u00fcsse, kontrollieren k\u00f6nnte.
\nAus diesem Grund sollte eine Entscheidung versachlicht werden, indem man beispielsweise neutrale oder die Positionen von anderen Personen einnimmt und aus diesen Sichten jeweils eine Pro-Con-Liste erstellt.<\/li>\n<\/ul>\nFazit: Entscheidungen beinhalten nicht nur angestrebte Ergebnisse, sondern daneben immer auch Folgen, die vielleicht wenig mit dem Ergebnis zu tun haben, aber einem stark schaden k\u00f6nnen. Man sollte sicherstellen, dass ErSie die (un)gew\u00fcnschten Folgen sieht, nicht durch \u00fcbertriebene Vereinfachung beliebige Schl\u00fcsse zieht, durch angemessene Information besser Bescheid wei\u00df, aufgrund ausreichender Zeit alles durchdenken kann und Verzerrungen der Wahrnehmung, der Erinnerung, des Denkens und des Urteilens vermeidet, damit keine unbeabsichtigten Auswirkungen erlitten werden.<\/p>\n
- Banalisierung<\/strong>