![\"\"](\"https:\/\/www.memecon.info\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/spitzeOhren02.jpg\")
<\/a><\/p>\nSchauen wir uns ein paar neue Ohrenspitzer an.<\/p>\n
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- Ich w\u00fcrde \u2026
\n<\/strong>Die gute Nachricht, die mit diesem Anfang signalisiert wird, ist, dass sich jemand Gedanken macht, was zu tun ist. Startet der Satz dar\u00fcber hinaus mit \u201eIch\u201c steigt die Wahrscheinlichkeit, dass sich die Person selbst um die L\u00f6sung bem\u00fcht. Wenn aber das Wort w\u00fcrde<\/em> folgt, ist es unklar, ob diese Person wirklich bereit ist, sich pers\u00f6nlich einzubringen. Beispiel: Ich w\u00fcrde mal eine andere L\u00f6sung ausprobieren.<\/em>
\nUm den Sprecher aktiv zu halten, kann man sofort reagieren: <\/em>Gute Idee! Mach mal!<\/em><\/li>\n- Sachlich betrachtet \u2026
\n<\/strong>Aussagen lassen sich unterschiedlich auslegen. Um dem Inhalt mehr Gewicht zu geben, befreit man ihn von dem D\u00fcnkel der pers\u00f6nlichen Befangenheit, indem man die Sachlichkeit ausdr\u00fccklich hervorhebt. Dabei gibt es diese Neutralit\u00e4t nicht, da alle Behauptungen immer subjektiv eingef\u00e4rbt sind. Aussagen h\u00e4ngen stets von dem Standort und den Erfahrungen des Beobachters ab. Das wird erkennbar, wenn mehrere Personen den gleichen Sachverhalt unterschiedlich beschreiben. Beispiel: Sachlich betrachtet bleiben nur diese Auswahlm\u00f6glichkeiten.<\/em>
\nUm sicherzustellen, dass man dem tats\u00e4chlichen Sachverhalt m\u00f6glichst nahekommt, kann man weitere Belege erfragen: <\/em>Gibt es weitere sachliche Beitr\u00e4ge?<\/em><\/li>\n- Ich meine das wirklich ernst!
\n<\/strong>Aussagen k\u00f6nnen Aktivit\u00e4ten ank\u00fcndigen sowie Meinungen und Gef\u00fchle vermitteln. Sie betreffen den Sprecher oder repr\u00e4sentieren seine Einsch\u00e4tzungen. Die wirklichen Absichten, die eine Person hat, lassen sich an den genutzten Worten nicht erkennen. Aus diesem Grund unterstreichen die Sprecher deren Bedeutung, indem sie die Ernsthaftigkeit durch diesen Ohrenspitzer deutlich machen. Beispiel: Wir m\u00fcssen uns mehr anstrengen, um unser Ziel zu erreichen, da wir ansonsten Probleme bekommen. Ich meine das wirklich ernst.<\/em>
\nUm das Momentum der Entschiedenheit des Sprechers zu nutzen, sollte man seine Ernsthaftigkeit herausfordern: <\/em>Dann setzen wir uns doch sofort zusammen und legen die weiteren Schritte fest<\/em>.<\/em><\/li>\n- Das ist einfach so.
\n<\/strong>Manche Gespr\u00e4che enden mit der Aussage, dass es nichts mehr zu sagen gibt, da es einfach so ist. Diese klassische Killerphrase ist der Versuch jegliche Stellungnahmen und Widerspr\u00fcche im Keim zu ersticken. Beispiel: Wir k\u00f6nnen das nicht. Das ist einfach so.<\/em>
\nIn diesem Fall kann man dem Sprecher aus seinem Widerstand heraushelfen: <\/em>Was br\u00e4uchten wir denn, damit es auch anders geht?<\/em><\/li>\n- Aus meiner langj\u00e4hrigen Erfahrung \u2026
\n<\/strong>Eine besonders unbescheidene Aussage ist der Hinweis auf die eigenen Kompetenzen. Da ein Sprecher mit seinen Worten immer auch \u00fcber sich spricht, sollte man seine Aufmerksamkeit auf m\u00f6gliche Schw\u00e4chen oder Bedenken der Person richten. Beispiel: Aus meiner langj\u00e4hrigen Erfahrung kenne ich diese Schwachstelle.<\/em>
\nDies ist eine gute Gelegenheit den Erfahrungsschatz wiederzuverwenden, indem man die Aussage hinterfragt: <\/em>Wie haben Sie das denn bisher gel\u00f6st?<\/em><\/li>\n<\/ul>\nFazit: In Aussagen stecken oft zus\u00e4tzliche Signale, die einem helfen, die Absichten des Sprechers besser zu verstehen und angemessen darauf zu reagieren. Theoretiker, Realisten, Ernsthafte, Vereinfachende und Erfahrene liefern dabei zus\u00e4tzlich zu den Inhalten Botschaften, die deren eigentliche Absichten anhand der genutzten Floskeln erkennbar machen. Es lohnt sich auf diese Ohrenspitzer zu achten und sie als Verst\u00e4rker f\u00fcr sich zu nutzen.<\/p>\n
- Sachlich betrachtet \u2026