![\"\"](\"https:\/\/www.memecon.info\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/neghands.jpg\")
<\/a><\/p>\nDurch entsprechende Auslegung k\u00f6nnen Erkenntnisse, wie z.B. das Wissen \u00fcber vergessene medizinische Wirkstoffe wieder zum Leben erweckt werden. Eine entscheidende Rolle bei der Wiederverwendung spielen die Sprache, das \u00dcbertragungsmedium und der Kontext. Diese Aspekte gelten auch f\u00fcr die Flut an begutachteten wissenschaftlichen Ver\u00f6ffentlichungen (mehr als 2,5 Mio. Artikel in 2018). Was sollten wir bedenken, wenn wir aus fr\u00fcheren Erfahrungen lernen wollen?<\/p>\n
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- Die Sprache offenbart \u2013 wenn auch nicht alles<\/strong>
\nWir leben mit der Illusion, dass \u00dcberzeugungen nachvollziehbar in eine sprachliche Form gebracht werden k\u00f6nnen. Dabei \u00fcbersehen wir, dass die Formate des Ausdrucks nicht in der Lage sind, die tats\u00e4chliche Bedeutung vollst\u00e4ndig zu transportieren (s. Meta-Modell der Sprache<\/a>). Das gilt vor allem f\u00fcr die genutzten Zeichen und Worte und das abweichende Vokabular von Sprachen (Fachjargons und \u00dcbersetzungen) \u2013 wenn beispielsweise das Verst\u00e4ndnis von kurz-, mittel- und langfristig von einem bis zehn Jahre auf einen Monat bis drei Jahre verk\u00fcrzt wird, hat dies unterschiedliche Auswirkungen. Im ersten Fall kann die Zukunft gemeinsam gestaltet werden. Im zweiten Fall l\u00e4uft die Belegschaft immer neuen Vorgaben hinterher, ohne eine Chance zu haben, sich zu beteiligen.
\nHistorische Aussagen k\u00f6nnen wir nur durch Annahmen nutzen. Obwohl wir die Zeichenfolge eines Wortes lesen k\u00f6nnen, wissen wir nicht, was sie urs\u00e4chlich bedeuteten. Die alten Griechen unterschieden projekthafte Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit zum Erwerb des Lebensunterhaltes und der Finanzierung der Mu\u00dfe von der k\u00f6rperlichen Sklavenarbeit. Das entspricht nicht mehr unserer heutigen Sicht, bei der die Work-Life-Balance im Vordergrund steht. Der Anreiz zu arbeiten (Work) ergibt sich heute intrinsisch aus dem Verlangen nach Anerkennung und Selbstbest\u00e4tigung sowie extrinsisch aus pekuni\u00e4ren und anderen geldwerten Leistungen. Der Drang nach Work-Life-Balance ist der Versuch die Belastungen der T\u00e4tigkeit durch Freizeitaktivit\u00e4ten (Life) auszugleichen, nicht Mu\u00dfe. Die Unannehmlichkeiten der Arbeit, die Abh\u00e4ngigkeiten, Fremdbestimmungen und Entm\u00fcndigungen sollen in der Freizeit diese Nachteile durch einen \u00fcbervollen Kalender von Freizeitaktivit\u00e4ten ausgleichen.
\nDie Begrifflichkeiten der Arbeit und Nicht-Arbeit haben sich \u00fcber die Jahrhunderte immer wieder verschoben – selbst bei der Agilisierung der letzten Jahre. Trotzdem halten Unternehmen weiter an vertikaler und horizontaler Arbeitsteilung fest. Mit ihren veralteten Vorgehen scheitern Unternehmen bei der Einf\u00fchrung neuer F\u00fchrungsstile f\u00fcr die agile VUKA-Welt<\/a>.<\/li>\n- Das Medium \u00fcbertr\u00e4gt \u2013 wenn auch nicht f\u00fcr immer<\/strong>
\nDie Langlebigkeit und die Verf\u00fcgbarkeit eines Mediums legen fest, ob Auffassungen sichtbar bleiben. H\u00f6hlenw\u00e4nde, die unzug\u00e4nglich und vor Licht gesch\u00fctzt trocken liegen, haben Zeichen<\/a> und Bilder<\/a> \u00fcber vierzigtausend Jahre erhalten – Keramiktafeln \u00fcberdauern 5000 Jahre; B\u00fccher und Handschriften erleben mehrere Jahrhunderte; Filme l\u00f6sen sich nach 40 bis 150 Jahren auf. So wie die meisten Artefakte aus der Vergangenheit verschwunden sind, werden unsere heutigen Medien sich aufl\u00f6sen – optische Speichermedien halten f\u00fcnf, 100 und in professionellen F\u00e4llen 1000 Jahre; Festplatten und Flash-Speicher\u00fcberstehen bis zu zehn Jahre. In Ermangelung von m\u00fcndlicher \u00dcberlieferung verschwand durch die geringe Haltbarkeit der Medien der gr\u00f6\u00dfte Teil der Erfahrungen. Selbst wenn sie lange Zeit \u00fcberstehen, m\u00fcssen sie erst mal gefunden werden und lesbar sein. Erinnern wir uns an die Schriftrollen vom Toten Meer<\/a>, die nach fast zweitausend Jahren entdeckt wurden.
\nZum besseren Verst\u00e4ndnis fehlen dann noch die undokumentierten Puzzlesteine \u2013 die Erfahrungen, die nicht aufgezeichnet wurden, und das fehlende Verst\u00e4ndnis des Entstehungskontexts.
\nHandb\u00fccher liefern allgemeine Grundlagen, aber es w\u00fcrde deren Rahmen sprengen, wenn das Umfeld beschrieben w\u00e4re. Damit ist der Einsatz bei den sich wandelnden Aufgaben eine Transferleistung, die nur mit viel Aufwand m\u00f6glich ist. Ein Beispiel ist das aufwendige BPM der Achtziger, das nicht mehr zu den jetzigen, sich schnell \u00e4ndernden T\u00e4tigkeiten passt.<\/li>\n- Der Kontext unterst\u00fctzt \u2013 wenn auch nicht \u00fcberall <\/strong>
\nDie Erfahrungen entstehen stets in einem bestimmten Umfeld. Das Verst\u00e4ndnis der Begleitumst\u00e4nde setzen die Autoren stets voraus. In der Folge vergessen sie wesentliche Erl\u00e4uterungen des Zusammenhangs. Dadurch bleiben die ausgearbeiteten Eindr\u00fccke missverst\u00e4ndlich. Betrachten wir die Herrschaft des Volkes, die Demokratie, d.h. die Beteiligung der Bev\u00f6lkerung an politischen Beschl\u00fcssen. Im antiken Griechenland waren nur sogenannte Vollb\u00fcrger, 10-20% der B\u00fcrger (i.e. Athener, die k\u00e4mpfen konnten, allerdings keine Frauen, Sklaven oder Fremde) an Entscheidungen beteiligt. Wir verstehen unter Demokratie heute Mitbestimmung der gesamten Bev\u00f6lkerung, Gleichberechtigung, Mehrheitsentscheidungen usw. \u2013 zumindest prinzipiell.
\nDer Kontext setzt sich aus unterschiedlichen Reichweiten (lokal, regional, kontinental und global) zusammen. Die sich ergebende Mischung ist nur schwer greifbar \u2013 der berlinerische Charlottenburger unterscheidet sich von dem italienischen Schwabinger und gleichzeitig teilen sie miteinander die deutsche Mentalit\u00e4t.
\nDie entsprechenden Zusammenh\u00e4nge werden nicht mitgeliefert und gehen mit der Zeit verloren. Heute versuchen wir mit Kulturstudien diesen Kontext herzustellen, was sehr schwer ist, da diese Inhalte selten beschrieben sind und Zeitgenossen nicht mehr gefragt werden k\u00f6nnen. Denken wir an die Gestaltung der Abl\u00e4ufe nach den Prinzipien des Taylorismus: es gibt einen, besten Weg; Ort und Zeit stehen fest; fein gegliederte Aufgaben werden angestrebt; Einwegkommunikation; kleingliedrige Zielvorgaben ohne Bezug auf Unternehmensziele; Qualit\u00e4tssicherung von Dritten. In der schnelllebigen Welt von VUKA<\/a> lassen sich diese Anspr\u00fcche aufgrund der latenzfreien Reaktionszeit nicht mehr verwirklichen.<\/li>\n<\/ul>\nFazit: Aufgrund der Beschr\u00e4nkungen der Sprache, den selten verf\u00fcgbaren und schwer verst\u00e4ndlichen Nachweisen sowie dem fehlenden Kontext k\u00f6nnen fr\u00fchere Erfahrungen nur mit gro\u00dfen Anstrengungen wiederverwendet werden. Meistens werden fr\u00fchere Erfahrungen genutzt, um durch den Autorit\u00e4tsbias die Zielgruppe zur Zustimmung zu bewegen (i.e. die Tendenz der Aussage einer Autorit\u00e4t zuzustimmen, unabh\u00e4ngig von ihrem Inhalt, obwohl man eine andere Meinung hat). Schon Goethe proklamierte im Faust \u201eWas man schwarz auf wei\u00df besitzt, kann man getrost nach Hause tragen.\u201c. Mit der Flut an Quellen, Erfahrungen und Fake News gibt es zu viele Ans\u00e4tze, dass eine sachliche Wahl des \u201erichtigen\u201c Ansatzes unm\u00f6glich wird. Aus diesem Grund m\u00fcssen wir unsere eigenen Erfahrungen machen \u2013 uns irren, Fehler aushalten und es noch mal versuchen, bis es funktioniert.<\/p>\n
- Das Medium \u00fcbertr\u00e4gt \u2013 wenn auch nicht f\u00fcr immer<\/strong>