{"id":3055,"date":"2021-05-15T16:27:29","date_gmt":"2021-05-15T16:27:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.memecon.info\/?p=3055"},"modified":"2021-05-15T16:27:29","modified_gmt":"2021-05-15T16:27:29","slug":"das-tun-in-worte-packen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.memecon.info\/?p=3055","title":{"rendered":"Das Tun in Worte packen"},"content":{"rendered":"<p>Der Lebenszyklus von unterschiedlichen Unternehmen folgt \u00e4hnlichen Mustern: Forschung und Entwicklung, Beschaffung, Produktion, Vertrieb, After Sales und Querschnittsfunktionen. Unterschiede entstehen bei den Leistungen, Abl\u00e4ufen, den Beschreibungen, der Zuordnung zu internen Organisationseinheiten oder externen Partnern sowie beispielsweise den Namen der Ablaufschritte. In JEDEM Fall kommen die Firmen nicht umhin, die Aufgaben des Gesch\u00e4ftszwecks durchzuf\u00fchren, um die angebotenen Leistungen zu liefern. Die folgenden T\u00e4tigkeiten finden in allen Bereichen statt und decken einen Gro\u00dfteil der Aufgaben ab: <em>analysieren, entwerfen, erzeugen, validieren, bereitstellen, ausf\u00fchren, \u00e4ndern\/verbessern<\/em>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.memecon.info\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Value-Chain-scribble.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-3052\" src=\"https:\/\/www.memecon.info\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Value-Chain-scribble.jpg\" alt=\"\" width=\"832\" height=\"638\" srcset=\"https:\/\/www.memecon.info\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Value-Chain-scribble.jpg 832w, https:\/\/www.memecon.info\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Value-Chain-scribble-300x230.jpg 300w, https:\/\/www.memecon.info\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Value-Chain-scribble-768x589.jpg 768w, https:\/\/www.memecon.info\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Value-Chain-scribble-624x479.jpg 624w\" sizes=\"auto, (max-width: 832px) 100vw, 832px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Die Einzelheiten werden durch verwandte Verben ausgedr\u00fcckt. Ein Arbeitsschritt wird dabei wie folgt beschrieben: Objekt + Verb (z.B. Motor einbauen; Akte ausf\u00fcllen). Anschlie\u00dfend werden sie einer Stelle zugeordnet. Damit Sie die Gesch\u00e4ftsprozesse leichter entwickeln k\u00f6nnen, lassen Sie sich durch die folgenden \u00fcber 300 Vorschl\u00e4ge anregen (abgeleitet aus The Complete Business Process Handbook; von Rosing et al.).<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Analysieren<br \/>\n<\/strong>Solange wir nicht etwas instinktiv und spontan tun, beginnen wir mit der Untersuchung der Ausgangslage. Hierzu schauen wir uns das Ganze oder Teile davon an. Mit dem mechanistischen Weltbild der letzten vierhundert Jahre wurde das Ganze immer weiter in seine Teile zerlegt, die dann unabh\u00e4ngig voneinander untersucht wurden \u2013 auch wenn dabei die lebenswichtigen Zusammenh\u00e4nge verloren gingen. Als Folge haben wir heute Nerds, die immer kleinere Ausschnitte betrachten, ohne den Kontext zu ber\u00fccksichtigen und ohne \u00fcber einen lebendigen Untersuchungsgegenstand zu verf\u00fcgen.<br \/>\nUnter dem Oberbegriff <em>Analysieren<\/em> versammeln sich Verben der Untersuchung, z.B.<br \/>\naufteilen, befragen, beobachten, betrachten, denken, diagnostizieren, einteilen, entdecken, erahnen, erfassen, erforschen, erkennen, ermitteln, eruieren, fahnden, festhalten, forschen, herausfinden, identifizieren, kategorisieren, kl\u00e4ren, lehren, lernen, nachfragen, prognostizieren, pr\u00fcfen, recherchieren, richten, sammeln, strukturieren, studieren, suchen, \u00fcberlegen, untersuchen, verstehen, vorausschauen, z\u00e4hlen, zur\u00fcckblicken, zusammentragen.<\/li>\n<li><strong>Entwerfen<br \/>\n<\/strong>Die bewusste Gestaltung von Etwas beinhaltet alle Bestandteile, deren Aufbau und Zusammenspiel sowie die Beschreibung der wesentlichen Eigenschaften. Die Komplexit\u00e4t der Ergebnisse und die Notwendigkeit sie mit anderen zu teilen, erfordern am Ende eine Dokumentation in Form einer Liste, Zeichnung, eines Plans oder anderen multimedialen Nachweisen. Dadurch soll die Verschwendung von Ressourcen durch Doppelarbeit und unn\u00f6tigen Versuchen sowie Fehler vermieden werden. Am Beispiel einer Stellenbeschreibung werden die Elemente sichtbar: z.B. Ziele, Inhalte, Aufgaben, Kompetenzen und Beziehungen zu anderen Stellen.<br \/>\nDie Verben der Konzeption im weitesten Sinne finden sich unter dem Oberbegriff <em>Entwerfen<\/em>, z.B.<br \/>\nabfassen, angleichen, anordnen, anzeigen, aufz\u00e4hlen, ausarbeiten, ausdenken, beginnen, beschreiben, charakterisieren, clustern, designen, einberufen, entwerfen, entwickeln, erdenken, erhalten, erschaffen, etablieren, finden, formatieren, formulieren, fundieren, gestalten, gliedern, gruppieren, hervorbringen, klassifizieren, komponieren, konstruieren, kreieren, listen, organisieren, planen, projektieren, quantifizieren, skizzieren, systematisieren, vereinheitlichen, verfassen, vergleichen, verhandeln, visualisieren, vorbereiten, vorschlagen, w\u00e4hlen, zielen, zusammenstellen.<\/li>\n<li><strong>Erzeugen<br \/>\n<\/strong>Bei der Herstellung eines Gegenstands werden ein oder viele Teile angefertigt und zusammengesetzt \u2013 idealerweise auf Basis eines Entwurfs (siehe oben). Hierzu werden Rohstoffe, Teile und Komponenten eines Erzeugnisses hergestellt und zusammengef\u00fcgt. Bei nat\u00fcrlichen Produkten (wie Getreide, Fr\u00fcchten, Fischen) werden die Erzeugnisse angebaut, gepflegt und schlie\u00dflich geerntet. Die daf\u00fcr notwendigen Aufgaben k\u00f6nnen intern oder extern zugeordnet werden.<br \/>\nDie Verben der Herstellung sind unter dem Oberbegriff <em>Erzeugen<\/em> zusammengefasst z.B.<br \/>\nabstimmen, anfertigen, anrichten, aufrichten, ausbauen, ausf\u00fcllen, ausrichten, bearbeiten, bemalen, , bew\u00e4ltigen, bewerkstelligen, b\u00fcndeln, definieren, diskutieren, einbauen, einkaufen, einpacken, eintreiben, entfachen, erh\u00f6hen, erlassen, erledigen, errichten, erstellen, erwecken, expandieren, fabrizieren, fertigen, herstellen, hervorrufen, kodieren, kombinieren, kompilieren, konfigurieren, konstituieren, managen, montieren, nachbereiten, polieren, produzieren, scannen, schaffen, schleifen, treiben, triggern, tun, \u00fcbersetzen.<\/li>\n<li><strong>Validieren<br \/>\n<\/strong>Die Bewertung von Situationen, Sachverhalten, Ergebnissen und Personen liefert eine Einsch\u00e4tzung bez\u00fcglich deren Qualit\u00e4t \u2013 vom Bauchgef\u00fchl \u00fcber Likes bis zur aufwendigen Zertifizierung. Die Bewertenden k\u00f6nnen Lieferanten, Abnehmer oder neutrale Dritte sein. Die Wertungen haben Einfluss auf die Zufriedenheit oder im Extremfall zur Ablehnung der Annahme f\u00fchren. Sie finden vorwiegend in Meilensteinen statt, die einen entscheidenden Einfluss auf den Arbeitsfortschritt haben.<br \/>\nAlle Arten von Bewertung finden sich unter dem Oberbegriff <em>Validieren<\/em>, z.B.<br \/>\nabchecken, ablehnen, abnehmen, absch\u00e4tzen, akzeptieren, analysieren, anerkennen, auditieren, befinden, begutachten, benoten, best\u00e4tigen, bemessen, beurteilen, bewerten, checken, deuten, durchsehen, einsch\u00e4tzen, einsehen, einstufen, empfehlen, erproben, eruieren, evaluieren, examinieren, explorieren, inspizieren, kontrollieren, kritisieren, messen, mustern, nachrechnen, nachz\u00e4hlen, pilotieren, priorisieren, probieren, ranken, reflektieren, sch\u00e4tzen, sondieren, taxieren, testen, \u00fcberpr\u00fcfen, \u00fcberwachen, urteilen, veranschlagen, verifizieren, werten, zensieren.<\/li>\n<li><strong>Bereitstellen<br \/>\n<\/strong>Das Endergebnis wird an einem bestimmten Ort ausgeliefert, aufgebaut oder zur Verf\u00fcgung gestellt. Mit diesem Schritt endet die Herstellung. Manchmal m\u00fcssen die Erzeugnisse an einen bestimmten Ort geliefert und zur Nutzung eingestellt werden. Dienstleistungen werden soweit vorbereitet, dass sie jederzeit ausgef\u00fchrt werden k\u00f6nnen.<br \/>\nUnter dem Oberbegriff <em>Bereitstellen<\/em> finden sich entsprechende Verben, z.B.<br \/>\nablegen, absetzen, abstellen, aktivieren, anbieten, anstiften, anwenden, assimilieren, aufbauen, aufbrechen, aufreihen, aufsetzen, aufstellen, auftischen, ausladen, ausliefern, bef\u00f6rdern, beladen, bereitstellen, besch\u00e4ftigen, bringen, deponieren, einschlie\u00dfen, erreichen, erzielen, exportieren, fortschreiten, generieren, hinlegen, hinstellen, implementieren, initiieren, integrieren, liefern, migrieren, schichten, schlie\u00dfen, tragen, transportieren, \u00fcberbringen, \u00fcberf\u00fchren, \u00fcbergeben, \u00fcberlassen, \u00fcbertragen, umsetzen, unterrichten, verketten, verursachen, vervollst\u00e4ndigen.<\/li>\n<li><strong>Ausf\u00fchren<br \/>\n<\/strong>Jegliches Tun beinhaltet eine oder mehrere T\u00e4tigkeiten, dauert eine bestimmte Zeit und erzeugt am Ende ein geistiges oder materielles Ergebnis (siehe auch <em>Erzeugen<\/em>). Die Abwicklung kann auf Basis eines Auftrags, einer Vorgabe oder des Gesp\u00fcrs und der Fantasie des Ausf\u00fchrenden durchgef\u00fchrt werden. Bei der Erf\u00fcllung kann es sich um handwerkliche, gedankliche oder soziale Aktivit\u00e4ten handeln. Je weniger die Erf\u00fcllung beschrieben wird, desto zuf\u00e4lliger und vor allem unterschiedlich wird die individuelle Ausf\u00fchrung und das Ergebnis sein.<br \/>\nUnter dem Oberbegriff <em>Ausf\u00fchren<\/em> finden sich entsprechende Verben z.B.<br \/>\nabwickeln, anfahren, anhalten, anweisen, aufnehmen, aufrechterhalten, ausf\u00fchren, ausl\u00f6sen, austauschen, bedienen, beenden, behalten, berechnen, berichten, beschaffen, beschlie\u00dfen, besprechen, betreiben bewahren, bewirken, darlegen, dienstleisten, dokumentieren, durchf\u00fchren, einrichten, einschalten, engagieren, entscheiden, erf\u00fcllen, erl\u00e4utern, fixen, f\u00f6rdern, f\u00fchren, herrichten, kommunizieren, konservieren, leisten, machen, mitteilen, monitoren, pflegen, prozessieren, reagieren, realisieren, regieren, registrieren, sch\u00fctzen, speichern, starten, unterst\u00fctzen, verwalten, verwirklichen.<\/li>\n<li><strong>\u00c4ndern\/ Verbessern<br \/>\n<\/strong>Die Ver\u00e4nderungen \u00e4hneln der Erzeugung von Ideen und Dingen (siehe oben). Sie umfassen jedoch zus\u00e4tzlich die Besch\u00e4ftigung mit dem Background und den Betroffenen. Sie sind in zwei Gruppen geteilt: 1) die Ver\u00e4nderungen erster Ordnung sind Verbesserungen, die das Objekt bestehen lassen und Teile besser machen. 2) Die Ver\u00e4nderungen zweiter Ordnung sind die Umbr\u00fcche, die das Objekt ersetzen oder vollst\u00e4ndig verschwinden lassen und damit das Ganze erneuern.<br \/>\nUnter dem Oberbegriff <em>\u00c4ndern\/ Verbessern<\/em> finden sich entsprechende Verben, z.B.<br \/>\nab\u00e4ndern, abnehmen, abwandeln, aktualisieren, anpassen, befreien, berichtigen, beschr\u00e4nken, editieren, einbinden, einstellen, eliminieren, erneuern, ersetzen, erweitern, eskalieren, konvertieren, koordinieren, korrigieren, modernisieren, modifizieren, nacharbeiten, optimieren, reduzieren, reformieren, regulieren, renovieren, reorganisieren, revidieren, revolutionieren, sanieren, standardisieren, tauschen, transformieren, \u00fcberarbeiten, \u00fcberdenken, umarbeiten, umbilden, umformen, umfunktionieren, umleiten, umstellen, umstrukturieren, umwandeln, variieren, ver\u00e4ndern, verbessern, verdichten, verkl\u00e4ren, verringern, wandeln.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Fazit: Die Sprache lebt \u2013 googeln, klicken, updaten usw. Dies f\u00fchrt dazu, dass eine endg\u00fcltige Liste der Verben nicht m\u00f6glich sein wird, da immer neue T\u00e4tigkeiten hinzukommen. Die obigen Beispiele (aus den sieben Bereichen: <em>analysieren, entwerfen, erzeugen, validieren, bereitstellen, ausf\u00fchren, \u00e4ndern\/verbessern) <\/em>dienen zur Inspiration f\u00fcr die, die Abl\u00e4ufe beschreiben. Die Verantwortlichen sollten stets ihren eigenen Glossar mit typischen eigenen Begriffen erzeugen, da das einerseits die Beschreibung der Abl\u00e4ufe erleichtert und andererseits ein gemeinsamer Wortschatz entsteht. Wenn mehrere Menschen zusammenarbeiten, kommt man nicht mehr umhin, das Tun in Worte zu packen, die alle verstehen und dadurch wissen, was zu tun ist.<\/p>\n<div class=\"shariff shariff-align-left shariff-widget-align-left\"><ul class=\"shariff-buttons theme-round orientation-horizontal buttonsize-medium\"><li class=\"shariff-button xing shariff-nocustomcolor\" style=\"background-color:#29888a\"><a href=\"https:\/\/www.xing.com\/spi\/shares\/new?url=https%3A%2F%2Fwww.memecon.info%2F%3Fp%3D3055\" title=\"Bei XING teilen\" aria-label=\"Bei XING teilen\" role=\"button\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"shariff-link\" style=\"; background-color:#126567; color:#fff\" target=\"_blank\"><span class=\"shariff-icon\" style=\"\"><svg width=\"32px\" height=\"20px\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 25 32\"><path fill=\"#126567\" d=\"M10.7 11.9q-0.2 0.3-4.6 8.2-0.5 0.8-1.2 0.8h-4.3q-0.4 0-0.5-0.3t0-0.6l4.5-8q0 0 0 0l-2.9-5q-0.2-0.4 0-0.7 0.2-0.3 0.5-0.3h4.3q0.7 0 1.2 0.8zM25.1 0.4q0.2 0.3 0 0.7l-9.4 16.7 6 11q0.2 0.4 0 0.6-0.2 0.3-0.6 0.3h-4.3q-0.7 0-1.2-0.8l-6-11.1q0.3-0.6 9.5-16.8 0.4-0.8 1.2-0.8h4.3q0.4 0 0.5 0.3z\"\/><\/svg><\/span><\/a><\/li><li class=\"shariff-button linkedin shariff-nocustomcolor\" style=\"background-color:#1488bf\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/sharing\/share-offsite\/?url=https%3A%2F%2Fwww.memecon.info%2F%3Fp%3D3055\" title=\"Bei LinkedIn teilen\" aria-label=\"Bei LinkedIn teilen\" role=\"button\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"shariff-link\" style=\"; background-color:#0077b5; color:#fff\" target=\"_blank\"><span class=\"shariff-icon\" style=\"\"><svg width=\"32px\" height=\"20px\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 27 32\"><path fill=\"#0077b5\" d=\"M6.2 11.2v17.7h-5.9v-17.7h5.9zM6.6 5.7q0 1.3-0.9 2.2t-2.4 0.9h0q-1.5 0-2.4-0.9t-0.9-2.2 0.9-2.2 2.4-0.9 2.4 0.9 0.9 2.2zM27.4 18.7v10.1h-5.9v-9.5q0-1.9-0.7-2.9t-2.3-1.1q-1.1 0-1.9 0.6t-1.2 1.5q-0.2 0.5-0.2 1.4v9.9h-5.9q0-7.1 0-11.6t0-5.3l0-0.9h5.9v2.6h0q0.4-0.6 0.7-1t1-0.9 1.6-0.8 2-0.3q3 0 4.9 2t1.9 6z\"\/><\/svg><\/span><\/a><\/li><li class=\"shariff-button facebook shariff-nocustomcolor\" style=\"background-color:#4273c8\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.memecon.info%2F%3Fp%3D3055\" title=\"Bei Facebook teilen\" aria-label=\"Bei Facebook teilen\" role=\"button\" rel=\"nofollow\" class=\"shariff-link\" style=\"; background-color:#3b5998; color:#fff\" target=\"_blank\"><span class=\"shariff-icon\" style=\"\"><svg width=\"32px\" height=\"20px\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 18 32\"><path fill=\"#3b5998\" d=\"M17.1 0.2v4.7h-2.8q-1.5 0-2.1 0.6t-0.5 1.9v3.4h5.2l-0.7 5.3h-4.5v13.6h-5.5v-13.6h-4.5v-5.3h4.5v-3.9q0-3.3 1.9-5.2t5-1.8q2.6 0 4.1 0.2z\"\/><\/svg><\/span><\/a><\/li><li class=\"shariff-button flipboard shariff-nocustomcolor\" style=\"background-color:#373737\"><a href=\"https:\/\/share.flipboard.com\/bookmarklet\/popout?v=2&title=Das%20Tun%20in%20Worte%20packen&url=https%3A%2F%2Fwww.memecon.info%2F%3Fp%3D3055\" title=\"Bei Flipboard teilen\" aria-label=\"Bei Flipboard teilen\" role=\"button\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"shariff-link\" style=\"; background-color:#f52828; color:#fff\" target=\"_blank\"><span class=\"shariff-icon\" style=\"\"><svg width=\"24px\" height=\"24px\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"><path fill=\"#f52828\" d=\"M0 0h8v24H0V0zm9 9h7v7H9V9zm0-9h15v8H9V0z\"\/><\/svg><\/span><\/a><\/li><li class=\"shariff-button twitter shariff-nocustomcolor\" style=\"background-color:#595959\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/share?url=https%3A%2F%2Fwww.memecon.info%2F%3Fp%3D3055&text=Das%20Tun%20in%20Worte%20packen\" title=\"Bei X teilen\" aria-label=\"Bei X teilen\" role=\"button\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"shariff-link\" style=\"; background-color:#000; color:#fff\" target=\"_blank\"><span class=\"shariff-icon\" style=\"\"><svg width=\"32px\" height=\"20px\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"><path fill=\"#000\" d=\"M14.258 10.152L23.176 0h-2.113l-7.747 8.813L7.133 0H0l9.352 13.328L0 23.973h2.113l8.176-9.309 6.531 9.309h7.133zm-2.895 3.293l-.949-1.328L2.875 1.56h3.246l6.086 8.523.945 1.328 7.91 11.078h-3.246zm0 0\"\/><\/svg><\/span><\/a><\/li><\/ul><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Der Lebenszyklus von unterschiedlichen Unternehmen folgt \u00e4hnlichen Mustern: Forschung und Entwicklung, Beschaffung, Produktion, Vertrieb, After Sales und Querschnittsfunktionen. 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