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Das Fadenkreuz – die ideale Metapher für das Zielen

Ein Ziel zu erreichen oder zu treffen ist schwierig ohne entsprechende Zielvorrichtung. Dabei reicht es nicht, das Ziel zu erkennen und anzuvisieren. Es ist auch erforderlich, sich an den vorhandenen Gegebenheiten auszurichten. Bei einem Schuss über eine weite Distanz gehört die Berücksichtigung der Entfernung und des Seitenwindes dazu. Auf lange Distanz wird ein Geschoß durch die Gravitation und etwaige Fallwinde nach unten gezogen. Gleichzeitig bewirken Seitenwinde, dass das Projektil auf die Seite geschoben wird. Erfahrene Schützen berücksichtigen die erkennbaren Einflüsse – soweit möglich im Vorhinein und in jedem Fall aufgrund der Beobachtung des Ergebnisses. Der Schuss wird dann entsprechend nachjustiert. Auch im Geschäftsleben sollten die Verantwortlichen nicht ohne zu zielen agieren.

Die zu berücksichtigenden Aspekte sind beim Zielen eines Geschützes und dem Geschäftsleben ähnlich.

  • Klare Sicht
    Im Interesse von hoher Treffsicherheit ist es entscheidend, das Ziel vor Augen zu haben. Der klare Weitblick wird möglich durch ausreichend Licht, geringe Lufttrübung und einen angemessenen Vergrößerungsfaktor. Technische Geräte verbessern die Sicht zusätzlich: z.B. Nachtsichtgeräte, Wärmekameras oder Radargeräte.
    Die vielfältigen Aspekte, die das Geschäftsleben bestimmen, erlauben nur in seltenen Fällen eine klare Sicht auf die Aufgaben – z.B. auffällige Stolperfallen, ungeschickte Arbeitsteilung oder unsinnige Abläufe.
    In fast allen Fällen wird eine Ist-Analyse benötigt, um die Schwachstellen sichtbar zu machen – z.B. Auswertung von verfügbaren Daten, Befragung der Belegschaft und der Kunden oder Beobachtung des Geschäftsgeschehens.
    In diesen Fällen zeigen Zielvorrichtungen immer nur einen bestimmten Ausschnitt des Zielgebiets.
  • Zielgenauigkeit
    Das sogenannte Fadennetz, das die Ausrichtung auf das Ziel ermöglicht, muss mühelos lesbar sein und das Ziel nur minimal verdecken. Um Diskrepanzen leichter einschätzen zu können, gibt es nicht allein den zentralen Zielpunkt, sondern zusätzliche Skalen auf der x- und y-Achse, die es möglich machen, sich an Abweichungen anzupassen.
    Da geschäftliche Aktivitäten genauso mit unerwarteten Einflüssen klar kommen müssen, sollten auch hier die Zielvorrichtungen genaue Anpassungen des Ziels möglich machen – z.B. durch verschiedene Szenarien, Aktionen und Teilnehmer.
    Auf jeden Fall müssen die Zielgeräte akkurate Anpassungen ermöglichen.
  • Vorrauschauende Anpassung
    Je weiter ein Ziel entfernt ist, desto größer werden Einflüsse, die auf das Geschoß einwirken. Bei Fernschüssen erfolgt das über die Ermittlung von Nebeneffekten: z.B. der Entfernung, der Bewegung des Zielobjekts, der natürlichen Parabel des Geschosses und Windverhältnissen. Erfahrene Schützen berechnen aus den Faktoren eine Abweichung vom zentralen Zielpunkt und richten sich in dem Fadennetz entsprechend aus.
    Auch geschäftliche Maßnahmen müssen immer die Einflussfaktoren mitberücksichtigen: z.B. eingeschränkte Ressourcen, starre Abläufe und IT sowie die Akzeptanz der Mitarbeiter.
    In jedem Fall geht es darum, unbeabsichtigte Folgen zu vermeiden, indem das eigentliche Ziel möglichst genau erreicht wird.
  • Zielverfolgung
    Das Fadenkreuz dient nicht nur zur Zielausrichtung, sondern auch zur Beobachtung, ob das gewünschte Ziel erreicht wird. Abhängig von der Entfernung dauert es, bis man die Auswirkungen sehen kann. Verfehlt man das Ziel, wird im Fadennetz neu angepasst gezielt und ein weiterer Schuss ausgelöst.
    Eigentlich sollten die geschäftlichen Maßnahmen ebenfalls verfolgt werden, um möglichst früh nachjustieren zu können: z.B. weitere Mitarbeiter und Bereiche einbinden, Aufgaben erweitern oder mehr Mittel bereitstellen.
    Es gilt immer, dass mit dem Schuss das Zielen nicht endet. Die Zielverfolgung und -nachjustierung sind für die Zielerreichung unabdinglich.

Fazit: Das Fadenkreuz ist ein wichtiges Instrument der Zielerreichung. Es bietet eine klare Sicht auf das Ziel, schafft die Voraussetzungen für die Zielgenauigkeit, ermöglicht vorausschauende Anpassungen und die Zielverfolgung. Aktionen, die ohne ein derartiges Instrument stattfinden, haben geringe Trefferwahrscheinlichkeit – außer jemand verfügt über so viele Mittel, dass sieer eine Garbe in die Richtung des Zielortes abgibt, in der Hoffnung, dass ein Geschoß trifft.
Im Geschäftsleben brauchen Initiativen ein entsprechendes Zielen. Das Verständnis der Ausgangssituation, inklusive der bestehenden Einflüsse, ist genauso entscheidend wie die vorausschauende Anpassung der Handlungen an die ermittelten Bedingungen. Das Zielen endet nicht mit der Freigabe und dem Start der Initiative, sondern erfordert im Anschluss die regelmäßige Zielverfolgung, um frühzeitig nachzuregeln oder weitere Maßnahmen aufzusetzen. Das Fadenkreuz eines Zielfernrohrs ist ein gutes Beispiel für die Aufgaben im Rahmen des Zielens.  Das macht das Fadenkreuz zu einer idealen Metapher für das Zielen.