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Verbale Nebelbomben

In Zeiten ununterbrochener Produktion und Verteilung von Nachrichten ist die Aufmerksamkeit der Zielgruppe die wichtigste Währung. Negative Neuigkeiten schaden in diesem Zusammenhang vor allem Leuten, die am meisten von der öffentlichen Meinung abhängen: Politiker und der Aktienmarkt.

Ansprache

Sie benötigen regelmäßig Formulierungen, die sie in positivem Licht erscheinen lassen, um an der Macht zu bleiben. Folgende Ansätze werden genutzt, wenn die eigentlichen News mittelmäßig oder sogar schlecht sind.

  • Normalität proklamieren
    Manchmal geschehen Dinge, die nicht den Erwartungen entsprechen. Sie machen dann einfach die aktuelle Situation zur Normalität. „Es ist völlig normal, …“
  • Auf positive Ergebnisse fokussieren
    Am Ende eines Projekts entsteht ein positiver Eindruck durch die Beschreibung der erreichten Resultate und dem Verschweigen von Mängeln. Sie machen erfolgreiche Teilergebnisse zum Gesamterfolg des Projekts. „Wir haben die folgenden Ergebnisse erzielt.“
  • Entschlossenheit demonstrieren
    Sie zeigen Entschiedenheit, indem sie etwas Banales explizit beschließen und betonen. Die Zielgruppe merkt sich vor allem die Entschiedenheit – „Wir haben uns einstimmig entschieden, die weiteren Schritte zu durchdenken“
  • Informationsmangel beklagen
    Sie wollen sich einer negativen Tatsache nicht stellen. In diesem Fall bezweifeln sie die Existenz des Problems mangels Informationen. „Uns fehlen die vollständigen Informationen.“
  • Proaktive Maßnahmenplanung
    Wenn sich die Wahrheit nicht bestreiten lässt, verkünden sie einen Maßnahmenplan, der in absehbarer Zeit neue Erkenntnisse liefert. „Wir haben eine Task-Force eingesetzt, um …“

Wollen Sie Ihre Glaubwürdigkeit nicht verlieren, seien Sie spezifischer und vermeiden Sie diese vagen Formulierungen.

Verbal Smoke Bombs

In times of the continuous production and distribution of news, the attention of the target group is the most important currency. Negative novelties damage in this context particularly people, who depend at most on the public opinion: Politicians and the stock market.

Ansprache

They need regularly formulations that let them appear in positive light. The following approaches are used, if the actual news is mediocre or even bad.

  • Proclaiming normality
    Sometimes things happen that do not correspond with expectations. Then, they simply make normality out of the current situation. „It is completely normal that… “
  • Focusing on positive results
    At the end of a project a positive impression evolves by describing the results and by concealing shortcomings.  They make successful partial results to the overall success of the project. “We achieved the following results.”
  • Demonstrating decisiveness
    They show resoluteness by deciding explicitly something banal and emphasizing it. The target group will mainly remember the decisiveness – „We decided unanimously to reflect about further steps“
  • Complaining about the lack of information
    They do not want to face a negative fact. In this case they doubt the existence of the problem due to the lack of information. “We are lacking the complete information.”
  • Planning pro-active action
    If the truth cannot be denied, they announce a plan that will provide new insights in a near future. „We installed a task force for… “

If you do not want to lose your credibility, be more specific and avoid these vague formulations.