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Jede Aufgabe ein Abenteuer

Nach Jahren der Organisationsentwicklung ist das lebenslange Lernen mit der Generation Y in der Geschäftswirklichkeit angekommen. Den zwischen 1980 und 2000 Geborenen sind grundlegende Dinge wichtig, wie ihre Gruppen, privat und im Beruf, das Gleichgewicht zwischen Arbeit und Leben, Chancen, wo sie sich beweisen können und Spaß haben. Gleichzeitig sind sie immer online. Leider sind nicht alle Aufgaben die Speerspitze der Neuerungen oder liefern in kürzester Zeit markante Erfolgserlebnisse. Auch darum stellen sich Unternehmen die Frage, was Mitarbeiter begeistert. Vielleicht hilft es, Aufgaben zu Abenteuern zu machen?

Was macht jedoch aus alltäglichen Aufgaben, wie sie tausendfach vorkommen, ein Abenteuer? Eine wichtige Hürde ist dabei die Tatsache, dass Abenteuer im Kopf jedes Einzelnen entstehen. Von außen kann man hierzu nur Angebote machen, die erforderliche Einstellung entwickeln alle für sich selbst. Welche Erklärungen sind der gewünschten Einstellung förderlich?

  • Neue Aufgaben sind spannend
     Unbekannte Felder müssen erschlossen werden. Es gibt keine Standardlösung, die man abschreiben kann oder sogar muss. Alle Beteiligten sind auf Augenhöhe. Hier kann man zeigen, was man kann. Dass die Aufgaben immer wieder ähnlich sind, stört manche. Damit der Schein des Neuen alles überstrahlt, hilft es die Aufmerksamkeit auf die Dinge zu lenken, die anders sind, die das erste Mal zum Einsatz kommen. Selbst die außergewöhnliche Länge kann diesen Reiz des Unkonventionellen erzeugen. Projekte sind a priori einmalige Aktivitäten und damit noch nie da gewesen. Große Aufgaben sind natürlich immer ein Abenteuer.
  • Routineaufgaben lassen sich kontinuierlich verbessern
    Der Schrecken für den Abenteuerer sind gewohnheitsmäßige Aktivitäten, die sich wiederholen. Darin steckt erst mal nichts Neues, das Begeisterung auslöst. Und doch hat auch die eingeführte Praxis ihre Reize. Neben der kontinuierlichen Verbesserung, die aus jedem Durchlauf und jedem noch so einfachen Ergebnis einen Fortschritt bewirkt, steckt in der Übung die Gefahr des sich Aneignens von unpraktischen Arbeitsweisen, die es eigentlich zu vermeiden gilt. Die regelmäßige Praxis lässt einen die Abläufe so verinnerlichen, dass sie unbewusst abgewickelt werden. So wie Klavierspieler ein Musikstück so oft vom Blatt spielen, bis die Finger die Kontrolle übernehmen und die Musiker sich auf die feinen Nuancen konzentrieren können, genau so schafft es die Routine, sich um die Feinheiten des Geschäfts zu kümmern. Diese Verinnerlichung der Abläufe und die dadurch mögliche Vervollkommnung macht Routineaufgaben zu einem Abenteuer.
  • Einfache Aufgaben lassen sich optimieren
    Selbst einfachste Tätigkeiten, die auf den ersten Blick wenig Begabung zu benötigen scheinen, die meist als Routineaufgaben ablaufen, aber vor allem offenbar kein Genie bedürfen, bieten dem Achtsamen Erfolgserlebnisse an unerwarteten Stellen. Die Bewältigung einfacher Aufgaben scheint unter der Würde gut ausgebildeter Menschen zu sein. Dabei sind es die kleinen Dinge, die die großen erst zuwege bringen. Entscheidend ist die Ausrichtung aller Sinne auf die aktuelle Tätigkeit. Vergisst man die Welt um einen herum und verfliegt die Zeit unbemerkt, entwickelt man die Glücksgefühle, die von Mihály Csikeszentmihályi als Flow bezeichnet werden. Der Blick auf kleinste Unterschiede und Verbesserungsmöglichkeiten, die in der Abwicklung einer simplen Tätigkeit stecken, machen die Abarbeitung zu einem sinnlichen Abenteuer.
  • Ungewollte Aufgaben erweitern die Fähigkeiten
    Das größte Hindernis zu einer abenteuerlichen Aufgabe, sind die Widerstände, die aufgebaut werden, bevor die eigentliche Tätigkeit überhaupt beginnt. Dabei hat dieses Nicht-Wollen oft einfache Gründe. Am schwierigsten ist es, wenn die Betroffenen die Aufgabe nicht kennen – Was ist zu tun? Auf was muss man achten? Wie lange darf es dauern? Und überhaupt warum? Dabei wissen die Auftraggeber meistens die Antwort auf diese Fragen und könnten sie in einer herausfordernden Sprache vermitteln. Manchmal kann die Belegschaft die Aufgabe nicht bewältigen – Wie funktioniert das? Wie soll ich das mit meinen Sprachkenntnissen schaffen? Wie kann ich das ohne Schulung bewältigen? Genau, wie ein Bauer seinen Acker auf die Saat vorbereitet, sollte eine Führungskraft seine Mitarbeiter für eine Aufgabe fit machen. So unglaublich es klingt, aber manchmal dürfen die Mitarbeiter sogar die Aufgaben nicht ausführen. Es gibt Vorschriften, die es ihnen verbieten die Tätigkeit auszuüben, oder weil ein Vorgesetzter anderes mit ihnen vor hat. In diesen Fällen sollte man den Mitarbeitern helfen, indem man ihnen vorab die Erlaubnis einholt. Sollte keiner der drei Fälle zutreffen und sie trotzdem nicht wollen, dann hat der Widerstand tiefere Gründe, die unter Umständen gar nichts mit der Aufgabe zu tun haben. Vielleicht brauchen sie einfach ein neues Beschäftigungsfeld. Gewollte Aufgaben sind immer ein Abenteuer.

Fazit: Die meisten Aufträge sind keine Mission zum Mars. Dies tut jedoch ihrer Abenteuerlichkeit keinen Abbruch. Im Geschäftsalltag gibt es immer neue Aufgaben, die per se abenteuerlich sind. Darüber hinaus bieten auch Routineaufgaben oder einfache Tätigkeiten Abenteuer. Am Ende ist es wichtig, dass die Mitarbeiter selbst den Willen zur Durchführung entwickeln und dafür in die Pflicht nehmen. Selbst die Mission zum Mars wird immer wieder geprobt – eigentlich reine Routine. Da Abenteuer im Kopf stattfinden, d.h. eine Frage der persönlichen Einstellung und des eigenen Verständnisses ist, sollten die Führungskräfte sich darum kümmern, jeder noch so einfachen Tätigkeit den Abenteuergeist einzuhauchen, nach dem Motto: Jede Aufgabe ein Abenteuer.

Every task an adventure

After years of organizational development, lifelong learning has come to business reality with the Generation Y. Born between 1980 and 2000, they rely on basic things, like their private and business groups, the balance between work and life, opportunities, where they can prove themselves and having fun. At the same time they are always online. Unfortunately, not all tasks are on the edge of innovation or deliver fast success stories in the shortest possible time. This is why companies ask themselves what inspires employees. Maybe it helps to make tasks an adventure?

However, what makes an adventure out of regular tasks, as they occur a thousand times? An important obstacle is the fact that adventures are created in the mind of each person. From the outside, you can only make proposals, but the required attitude everybody develops for oneself. Which explanations foster the desired attitude?

  • New tasks are exciting
    Of course. Unknown fields must be discovered. There is no standard solution that can be or even has to be copied. All participants are on the same level playing field. Here you can show what you are able to do. The fact that the tasks are again and again similar disturbs some people. In order to let the halo of the new outshines everything, it helps to draw the attention to the things that are different, that are applied for the first time. Even the extraordinary length can create this charm of unconventional. Projects are per se unique activities and have never happened before. Great tasks are, of course, always an adventure.
  • Routine tasks can be continually improved
    The horror for the adventurer are habitual activities that are repeated. There is nothing new in it that provokes excitement. And yet the practice introduced has its charms. In addition to the continuous improvement, which aims to generate progress from every cycle and every simple result, there is a danger in the exercise of the impractical work which must be avoided. Regular practice makes the processes so internal that they are handled unconsciously. Just as piano players play a piece of music so often from the sheet, until the fingers take control and the musicians can concentrate on the subtle nuances, the same way the routine facilitates to take care of the subtleties of the business. This internalization of the processes and the possible perfection makes routine tasks an adventure.
  • Simple tasks can be improved
    Even the simplest activities, which seem to require little talent at first sight, which usually take the form of routine tasks, but which obviously do not require any genius, offer unexpected senses of achievement to the attentive people. The accomplishment of simple tasks seems to be beneath the dignity of well-educated people. It is just that the small things that pull the great ones off. It is crucial to focus all senses on the ongoing activity. If you forget the world around you and the time flies unnoticed, you develop the feeling of happiness, which Mihály Csikeszentmihályi calls flow. Looking at the slightest differences and improvement opportunities that are in the execution of a simple activity, make the execution a sensual adventure.
  • Unintended tasks expand the capabilities
    The biggest obstacle to an adventurous task are the resistances that are built up before the actual activity even starts. This non-willingness often has simple reasons. The most difficult thing is, when the concerned people do not know the task – What has to be done? What do you have to consider? How long can it last? And why at all? At the same time, the advertisers usually know the answer to these questions and could convey the right answers in a challenging language. Sometimes the workforce can not cope with the task – How does it work? How should I create this with my language skills? How can I cope with this without training? Just as farmers prepare their field for sowing, a manager should prepare his employees for a task. As unbelievable as it sounds, but sometimes employees are even not allowed performing the tasks. There are regulations, which prohibit the execution of the activity or because a superior has something else in mind for them. In these cases, you should help the employees by obtaining approval beforehand. If none of the three cases are valid and they still do not want, the resistance has deeper reasons which may have nothing to do with the task. Maybe they just need a new job. Wanted tasks are always an adventure.

Bottom line: Most orders are not a mission to Mars. This, however, does not bother the fact of being an adventure. In every day business, there are always new tasks, which are per se adventurous. In addition, routine tasks or simple activities also offer venture. In the end, it is important that the employees develop the will to carry out the task and commit themselves to the duty. Even the mission to Mars is always rehearsed – actually pure routine. Since adventures happen in mind, means that they are a question of personal attitudes and understanding, the leaders should take care of breathing adventure spirit into every task, according to the motto: Every task an adventure.